RÉPARATION ET RÉCLAMATION PROLITE

Chez Roulottes Prolite, nous nous efforçons toujours de vous fournir le meilleur service possible à notre clientèle. Notre personnel est bien formé et vous écoute d'une manière professionnel afin de vous aider à répondre à vos questions sur les produits Prolite, de trouver une pièce ou un accessoire, de localiser un concessionnaire Prolite ou de vous donner un rendez-vous à son usine de fabrication ou à son centre de distribution.

Ainsi, que vous ayez besoin d'information pour une réparation ou bien pour une réclamation d'assurance, nous vous invitons à nous contacter pour éviter des frais inutiles ou éviter de perdre votre temps. Ce service s'adresse aussi bien à un acheteur ou à un concessionnaire et nous sommes persuader de trouver une solution rapidement et non des excuses inutiles.

La plupart des informations que vous recherchez se trouve sur ce site web, mais pour votre commodité, cependant, nous offrons plusieurs autres façons d'obtenir les réponses que vous recherchez.

CONCESSIONNAIRES DE ROULOTTES PROLITE

Afin de faciliter les demandes de réclamation des concessionnaires, nous vous invitons à suivre les petites instructions suivantes avant de remplir et nous envoyer le formulaire au bas.

  • Le formulaire de réclamation doit être dûment rempli et envoyé
  • La garantie Prolite doit être applicable
  • Aucun travail ne doit débuter sans l'autorisation de Prolite
  • Prolite assume tous les frais causés par un défaut de fabrication

Prolite n'assume en aucun cas, les réclamations par la négligence du client ou du concessionnaire. Cliquez-ici pour lire ce qui n'est pas couvert par la garantie;

Des preuves en images pourraient être demandées pour comprendre les causes et mieux visualiser la situation.

Comment rejoindre les services Prolite

Pour nous rejoindre, voici nos coordonnées au Canada :

Usine de fabrication et salle de montre
5 rue Claude Audy, 43 O., St-Jérôme, Qc Canada, J5L 0J2
Tél : (450) 438-3112 / Sans frais (888) 438-3112
Courriel : services@roulottesprolite.com

Formulaire à remplir par le concessionnaire

























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